Ascentis Consulting
Support à distance
Guide d'installation

Accès Bureau à distance
RustDesk

Suivez les étapes ci-dessous pour installer et configurer votre accès bureau à distance sécurisé avec notre équipe Ascentis Consulting.

Étapes d'installation
1

Télécharger le programme d'installation

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger AscentisSupport.exe. Ce programme installe et configure automatiquement l'accès à distance.

2

Lancer le programme

Double-cliquez sur AscentisSupport.exe dans votre dossier Téléchargements. Si Windows demande une confirmation, cliquez sur « Oui ». L'installation démarre automatiquement.

3

Avertissement Windows SmartScreen

Windows peut afficher un message de sécurité « Windows a protégé votre ordinateur ». Cliquez sur « Informations complémentaires » puis sur « Exécuter quand même ». Ce programme est sûr et provient d'Ascentis Consulting.

4

Communiquer votre identifiant

Une fois RustDesk ouvert, transmettez votre identifiant à notre technicien. Il pourra ensuite se connecter à votre poste pour vous assister à distance.

Télécharger AscentisSupport.exe
Package sécurisé · Configuré pour Ascentis Consulting